Доставка

Доставка замовлень здійснюється за допомогою кур'єрської служби «Нова пошта» у встановлені перевізником терміни:

• до відділення;
• кур'єром за вказаною адресою.

Доставка до відділення компанії «Нова пошта»

1. Для відправки замовлення на відділення компанії «Нова пошта», при оформленні замовлення оберіть, будь-ласка, спосіб доставки «Відділення Нової Пошти».
2. Після доставки прикрас у відділення, на Ваш телефон надійде SMS-повідомлення або сповіщення в додатку про прибуття відправлення у обране Вами відділення. Ви можете забрати замовлення в будь-який зручний для Вас час протягом 4 робочих днів.
3. Для отримання замовлення та огляду товару у відділенні «Нова пошта», Вам необхідно особисто прийти до відділення, назвати оператору номер експрес-накладної, за якою Ви очікуєте доставку товару, та пред'явити документи, що засвідчують особу. Після цього Ви зможете оглянути товар (Правила огляду товару детально розписані також і в Умовах надання послуг компанією «Нова Пошта»).
4. Кожен покупець має можливість відкрити посилку у відділенні «Нова Пошта» та перевірити товар. Тут же у відділенні покупець може відмовитись від товару, якщо він йому не підходить.
    
   Якщо Вам не підходить товар, Ви повідомляєте про це менеджера відділення «Нова Пошта». Тому ми рекомендуємо перевіряти товар перед тим, як забрати посилку. Забираючи товар із відділення, Ви підтверджуєте, що він Вам підходить.
    
   Якщо Ви не оглянули посилку у відділенні «Нова Пошта» або пізніше помітили, що товар Вам не підходить, то рекомендуємо ознайомитись з розділом «Повернення» та звернутися до менеджера нашої компанії щоб вирішити це питання.
5. При отриманні замовлення, Вам необхідно сплатити кошти за прикраси та послуги доставки (актуальні тарифи перевізника «Нова Пошта»), якщо це передбачено умовами замовлення.

Доставка кур'єром компанії «Нова пошта» за вказаною адресою

1. Для відправки замовлення кур'єром компанії «Нова Пошта», при оформленні замовлення оберіть будь-ласка спосіб доставки «Адресна доставка Нової Пошти».
2. Кур'єр зателефонує Вам за 30-60 хвилин до прибуття за адресою, вказаною в замовленні.
3. Доставка за адресою здійснюється у будні та вихідні згідно з графіком роботи перевізника. Графік роботи адресної доставки компанії «Нова пошта».
4. Кожен покупець має можливість відкрити посилку та перевірити товар. Покупець може відмовитись від товару, якщо він йому не підходить.
    
   Якщо Вам не підходить товар, Ви повідомляєте про це кур’єру «Нова Пошта». Тому ми рекомендуємо перевіряти товар перед тим, як забрати посилку. Забираючи товар, Ви підтверджуєте, що він Вам підходить.
    
   Якщо Ви не оглянули посилку при кур’єрі або пізніше помітили, що товар Вам не підходить, то рекомендуємо ознайомитись з розділом «Повернення» та звернутися до менеджера нашої компанії щоб вирішити ситуацію.
5. Якщо оголошена вартість замовлення більше 15000 грн або замовлена послуга «Особисто в руки», Вам необхідно надати паспорт.
6. Одержувач може сплатити вартість послуг доставки та вартість доставлених кур'єром прикрас такими способами:

• готівкою;
• карткою;
• Google Pay або Apple Pay.

Замовлення декількох прикрас на вибір

Якщо Ви бажаєте приміряти та визначитися з розміром прикраси, ми рекомендуємо оформити замовлення на кожну прикрасу окремо. Таким чином, Ви зможете відмовитися від прикраси, що Вам не підійшла, у відділенні компанії чи при доставці кур'єром.

Ви також можете повернути прикрасу протягом 14 календарних днів, якщо були дотримані вимоги розділу «Повернення».

З повагою,
команда INFINI